Los servicios que ofrecemos tienen un amplio abanico tanto en características como en duración, por tanto sería imprescindible analizar cada caso concreto. Sirva como ejemplo de esta diversidad la comparación entre un informe puntual sobre un tema determinado y un control externo de un servicio durante más de un año de duración.

En trabajos de duración determinada y corta (informes, auditorias puntuales, elaboración de prescripciones técnicas, etc.) la facturación se efectua a precio cerrado. En trabajos continuados (asesoría técnica, control de servicios, etc.) la facturación se realiza como una «iguala» a precio mensual durante la duración de los mismos.

Cualquiera de las dos opciones es válida. De hecho, ocurre a menudo que un trabajo nace como puntual y termina manteniéndose en el tiempo.

Por supuesto. En Into Consulting apostamos por la innovación y el apoyo a la mejora de la eficiencia de nuestros clientes. Para nosotros, la verdadera innovación no consiste en prestar nuevos servicios, sino en prestar los servicios maduros de forma diferente.

Nuestra experiencia de más de veinte años en la gestión de servicios nos ha demostrado que la legislación laboral no supone ningún freno a la posibilidad de negociar con los trabajadores o sus representante cualquier tipo de modificación sustancial que redunde en beneficio del cliente. El aspecto negociador con todos los agentes implicados es fundamental en servicios en los que la mano de obra es intensiva. En Into Consulting contribuimos a que los procesos negociadores sean un éxito.

El servicio (sea el que sea) no sólo puede sino que debe adaptarse a las situaciones y necesidades del cliente. En todos los casos viene asociado a la actividad principal de éste y a ella debe adaptarse. En Into Consulting diseñamos todos los servicios con precios variables relacionados con la actividad productiva o las necesidades del cliente.

No. IntoConsulting no es una central de compras, aunque puntualmente podamos actuar como tal.  El verdadero ahorro proviene del rediseño del servicio y de la reflexión sobre las verdaderas necesidades del cliente. Ahí es donde aportamos valor con toda nuestra experiencia en gestión. Nuestro objetivo es pagar por cada servicio lo que realmente cuesta, manteniendo al proveedor con la exigencia permanente de mejora pero con la garantía de un lícito beneficio industrial.

Que la integración de todos los servicios auxiliares de un cliente sea oportuna o no depende de múltiples muchos factores, como por ejemplo la capacidad de los proveedores para desarrollar integrando varios servicios diferentes. Pero el factor más importante es el convencimiento y la unidad de intereses de los diferentes órganos del cliente (producción, logística, mantenimiento, etc.).

Los contratos de larga duración (más de tres años) presentan la gran ventaja de que permiten al proveedor realizar inversiones amortizables, lo involucran con necesidades de mejora continua y posibilitan desarrollar un conocimiento adaptado al cliente. Pero por otra parte, una cartera garantizada durante largo tiempo puede acomodar al proveedor si no se realiza el control operativo necesario.